عبارات خطيره امام عملائك

لا تقل هذه العبارات امام عملائك :
هذه العبارات لايطيق العميل سمعاها وسنتعرف على الذى يمكن استبدالها به

1-عجيب.. قل إنّك تمزح! لا أكادُ اصدّق أنّك لم تسمع بمنتجنا حتى الآن
يمكن استبدالها نعم منتجنا جديد وسوف اوضحلك ما تريد ان تعرفه عنه

2- عفواً؟.. هذا ليس اختصاصي!
يمكن استبدالها سوف اعرفك بمن يمكنه مساعدتك فى حل هذه المشكله

3 -للأسف انتهى وقت العمل أو يكاد.. لا نستطيع خدمتكم الآن
يمكن استبالها بكل سرور وسوف اتاخر لتبيه طلباتكم

4- غريب! أنت أول شخص يشتكي من خدماتنا
يمكن استبدالها بى شكرا لك على اعلامنا بما هو غير جيد ونحن فى تطوير دائما لتلافى اى شى غير جيد

5-هذا مخالف لسياستنا المعتمدة
يمكن استبدالها يبدور ان تحقيق مطلبكم غير متاح ولكن سوف نجد طريقه اخرى لحله

محاكاه البورصه

البورصه لتتعلم كيف تتعامل مع الاسهم وخبايا البورصه هذه المواقع تقدم لك كيف التعامل معها فى جو محاكاه لهذا العالبم فى اطار لعبه
فيعتبر برنامج ستوك رايدرز من البرامجالتى توجه اللاعبين للاستسمار فى البورصه وابعاد عنهم الافكار الخاطئه عن البورصه
http://www.stockriders.com/about_ar.aspx


http://www.stockriders.com/EducationForm_ar.aspx

زرع الثقه فى الابناء

الأطفال هم الأحق بالرعاية لأن هذه المرحلة هي مرحلة التشكل والتكوين والطفل أحوج ما يكون لمن يضعه على الجادة السليمة ويأخذ بيده للطريق السليم

ان الثقة ليس بالأمر اليسير الذي يأتي بين يوم وليلة

الخطوات التي تساعد الوالدين على إدخال الثقة في نفوس الأبناء:
(1) إمدحوا طفلكم أمام الغير ولكن في حدود ما اجتازه في مذاكرته أو فى عمل قام به بنجاح.

(2) لا تجعله ينتقد نفسه بل يكون مؤمن بما يفعله.

(3) عامله بلغه الاحترام فمثلا قول له عندما تريده فعل شئ (لو سمحت) وعندما يجتازه قولى له (شكرا)

(4) عامليه كطفل واجعليه يعيش طفولته ولكن عوديه الاعتماد على النفس .

(5) ساعده في اتخاذ القرار بنفسه ولكن لاتفرض عليه قراراتك انت واعطيه حريه الاختيار واجعله يتحمل نتيجه هذا الاختيار . اسأله عن رأيه، وخذ رأيه في أمر من الأمور .

(6) علمه مهارات إبداء الرأي والتقديم وكيف يتكلم ويعرض ما عنده للناس. علمه كيف يضع لنفسه مبادئ وواجبات ويتبعها وينفذها .

(7) إجعله يشعر بأهميته ومكانته وأن له قدرات وهبها الله له.

(8) أجب عن جميع أسئلته وأوف بوعدك له وأفصح عن أسباب أي قرار تتخذه .
(9) ساعده في كسب الصداقات، فان الأطفال هذه الأيام لا يعرفون كيف يختارون أصدقائهم. أجعله يشعر أن له مكانة بين أصدقائه.

(10) إرو له قصصا من أيام طفولته وعلمه من خلالها بعض المبادئ الا ساسيه مثل عدم الكذب ... الخ .

(11) علمه كيف يرفض ويقول (لا) للخطأ علمه كيف يدافع عن نفسه وجسده .

(12) اعطه مالا يكفي ليتصرف به عند الحاجة.

(13) اعتذر له عن أي خطأ واضح يصدر منك .

(14) لا تهدده على الإطلاق وانما تكلم معه بموضعيه حتي يقتنع .

(15) شاركة فى طموحاته وشجعه على تحقيق احلامه.

(16) علمه كيف يواجه الفشل .

(17) أخبره انك تحبه وضمه إلى صدرك، فهذا يزرع فيه الثقة بنفسه

قاموس طبى

القاموس الطبي أنجليزي أنجليزي Medical Dictionary أهداء لطلاب وطالبات كلية الطب ‏
http://www.sh4arab.com/vb/t21440.html
القاموس الطبي الجديد 2010 باللغة العربية ( المعجم الطبي 2010)
http://www.sh4arab.com/vb/t27201.html
برنامج قاموس طبي يستخدم لتصحيح الأخطاء الإملائية الطبية التخصصية في برنامج وورد
http://www.sh4arab.com/vb/t27203.html
أفضل القواميس الطبية وبرامج الترجمة على الإطلاق Unified medical Dictionary
http://www.sh4arab.com/vb/t27202.html
المصدر شبكة شادي العرب

يمكنك البحث مباشرة في المعجم الطبي الموحد عبر الرابط
http://www.emro.who.int/umd/
أو قاموس مؤسسة حمد الطبية

http://www.hmc.org.qa/hmcnewsite/ahmc/med_dic.aspx

القاموس الطبي العربي
http://www.altibbi. com

خدمه جوجل للترجمه

قامت خدمة جوجل للترجمة بإضافة ميزة جميلة جدا, حيث أصبحت خدمة الترجمة تدعم ترجمة كلا من ملفات وورد وملفات PDF وتعمل على ترجمتها دون الحاجة إلى نسخ ولصق للنص, كل ماعليك فعله هو التوجه للموقع والقيام بلصق العنوان الذي يشير إلى الملف من نوع وورد (او PDF) ومن ثم سيقوم محرك جوجل بتحويله اولا إلى ملف HTML ومن ثم سيقوم بترجمته إلى لغتك.

الاشياء التى يجب ان يتجنبها المدرب

هناك اشياء ومحاذير يجب على المدرب تجنبها
عدم الاعداد الجيد
القراءه من البروجيكتور وعدم التوسع فى النقاط
الثبات فى مكان واحد
عدم القدره على السيطره على المتدربين الذين يحتكرون النقاش
التحدث مع المجموعه بتعال
تاخر بدايه الدوره لاستيعاب المتدربين المتاخرين
عدم انهاء الدوره فى المواعيد المحدده

لكى تكون مدربا ناجحا هناك بعض الاساسيات والتى تساعد على كسب مجموعه العمل المتدربين اليك:
صافح المتدربين عند دخولك القاعه ليكون هناك علاقه ود واحترام
اطلب اقتراحات من المتدربين عندما تجاوب على سؤال صعب
استعمل ايماء الراس عندما تستمع لاحد المقترحات ليدل على اهتمامك بما يقول
تحرك داخل القاعه قدر الامكان لتكون قريبا منهم
دعهم ياخذون فتره راحه عندما تشعر بارهاقهم
حدد منذ البدايه اسلوب النقاش والموضوعات التى لا تمت بصله